O HOF EXPERT mantém um Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO), conforme o art. 41 da LGPD, responsável por intermediar a comunicação entre titulares de dados, a ANPD e a plataforma.
Canal de contato
- E-mail: dpo@hof.expert
- Assunto sugerido: [LGPD] Pedido de [acesso/correção/exclusão/portabilidade/incidente]
- Prazo de resposta: até 15 dias corridos para pedidos comuns, conforme art. 19 LGPD
Direitos que você pode exercer
- Confirmação da existência de tratamento
- Acesso aos dados
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor
- Eliminação dos dados tratados com consentimento
- Informação sobre entidades públicas e privadas com as quais houver compartilhamento
- Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências
- Revogação do consentimento
Pacientes de Experts
Se você é paciente de um Expert e quer exercer direitos sobre seus dados (foto clínica, anamnese, agendamento), o controlador é o Expert — entre em contato diretamente com a clínica. O HOF EXPERT, como operador, apoia o Expert em qualquer pedido.
Self-service
Experts com conta ativa podem exportar e excluir dados diretamente em /admin/lgpd.
Reportar incidente de segurança
Suspeita de vazamento ou acesso indevido: security@hof.expert. Compromisso de notificação à ANPD em até 72h conforme orientação regulatória.
Reclamação à ANPD
Você também pode peticionar diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados em gov.br/anpd.