O CRM que organiza
a sua clínica estética por inteiro.
Pipeline de leads, agenda inteligente, prontuário digital, automações, financeiro, equipe e IA — tudo no mesmo lugar, conversando entre si. Nada de planilhas paralelas, nada de WhatsApp solto.
A operação da clínica não pode morar em três planilhas e um WhatsApp.
Cada bloco do HOF Pro nasceu de uma dor real da clínica estética. Em vez de cinco ferramentas conversando mal, uma só, pensada para você.
Leads se perdem no WhatsApp
Mensagens espalhadas, ninguém sabe quem respondeu, lead esfria.
Agenda em planilha vira retrabalho
Confirmação manual, sobreposição de horário, no-show alto.
Anamnese em papel, sem rastro
Ficha clínica solta, risco LGPD, difícil evoluir tratamento.
Seis módulos, um único sistema construído para clínica estética.
Todos os módulos trocam dados entre si. Quando um lead vira agendamento, o prontuário já está pronto. Quando o atendimento termina, o financeiro já está atualizado.
Pipelines de captação e venda
Funil drag-and-drop por etapa (entrada → agendamento → comparecimento → proposta → fechamento). Histórico de movimentação automática, dedup de eventos, notificações para a equipe.
- Pipelines estética, mentoria e imersão
- Histórico em crm_history
- Notificações com link direto ao lead
Agenda inteligente com confirmação automática
Disponibilidade por profissional, regras de duração, confirmação por link público. O paciente confirma → o status atualiza sozinho no CRM.
- Confirmação via /confirmar/$token
- Disponibilidade pública por data
- Lembretes e no-show tracking
Anamnese digital versionada
Ficha clínica com versionamento automático a cada edição. Aceite público pelo paciente via link único antes da consulta.
- Aceite público em /anamnese/$token
- Versionamento em clinical_records
- Pronto para auditoria LGPD
Automações e propostas
Proposta com aceite público, automações por gatilho de pipeline, e a régua de comunicação que mantém o lead ativo até a venda.
- Proposta com /proposta/$token
- Régua automática por etapa
- Templates editáveis
Receita, contas e fluxo
Acompanhe faturamento por profissional, fluxo de caixa, contas a pagar e a receber, comissões e fechamento mensal.
- Receita por profissional
- Contas e fornecedores
- Relatórios prontos para o contador
Permissões granulares e auditoria
Cada pessoa enxerga só o que precisa. Convites por e-mail, papéis (admin / staff / clínico) e log de auditoria de tudo que acontece.
- Convites com /aceitar-convite/$token
- RLS por papel (is_staff)
- Auditoria completa em /admin/auditoria
Da primeira mensagem ao pós-procedimento, sem você precisar puxar nada.
Cada toque do paciente atualiza o pipeline, o prontuário e o financeiro automaticamente. A equipe vê só o necessário; você vê tudo.
08h12 · Lead chega
Paciente clica no seu HOF Link, escolhe 'avaliação' e cai como lead novo no pipeline Estética, etapa Entrada — com origem identificada (Instagram, Direct, Indicação).
09h40 · Atendimento humano
Recepção responde pelo próprio CRM (sem WhatsApp paralelo). Histórico fica unificado no card do lead — qualquer pessoa da equipe lê o contexto.
10h25 · Agendamento confirmado
Lead recebe link público de confirmação. Ao confirmar, o card move sozinho para 'Agendamento', o slot bloqueia na agenda e cai um evento no calendário do profissional.
11h00 · Anamnese pré-consulta
Sistema dispara link de anamnese (/anamnese/$token). Paciente preenche pelo celular antes de chegar; ficha já entra versionada no prontuário.
14h30 · Atendimento e proposta
Profissional registra evolução clínica, fotos antes/depois e gera proposta com aceite público em /proposta/$token. Card avança para 'Proposta'.
15h45 · Fechamento + financeiro
Paciente aceita, contrato é registrado, financeiro abre lançamento (parcelas, comissão, custo de insumo). Card vai para 'Fechamento' e abre fluxo de pós-procedimento.
18h00 · Pós e fidelização
Régua automática envia orientações de pós, agenda retoque e abre o convite para reviews — alimentando o seu Diretório HOF Expert (se Premium/Partner).
22h00 · Relatório do dia
Você abre o painel e vê: leads no dia, conversão por etapa, ticket médio, no-show, faturamento por profissional. Sem montar planilha.
O que cada módulo entrega por baixo do capô.
Funcionalidades específicas que diferenciam o HOF Pro de um CRM genérico — pensadas para a rotina da clínica estética avançada.
CRM Estética, Mentoria e Imersão
- 3 pipelines independentes prontos
- Etapas customizáveis por pipeline
- Dedup automático de eventos em 30s
- Notificações com link direto para o lead
- Histórico imutável em crm_history
- Filtros por origem, etapa e responsável
Agenda profissional
- Disponibilidade pública por data
- Bloqueio automático ao confirmar
- Buffers entre atendimentos
- Vinculação direta lead ↔ atendimento
- Painel multi-profissional
- Status no-show com gatilho de régua
Prontuário clínico digital
- Versionamento automático por trigger
- Aceite assinado com timestamp e IP
- Galeria antes/depois com permissão
- Anamnese mobile-first via token
- Exportação LGPD pronta
- Acesso restrito a quem é clínico
Marketing e propostas
- Proposta com aceite público
- Régua automática por etapa do funil
- Templates editáveis por procedimento
- Tracking de abertura/aceite
- Eventos enviados ao analytics interno
- Anúncios em banner para a equipe
Financeiro inteligente
- Receita por profissional e por procedimento
- Comissões automatizadas
- Contas a pagar e a receber
- Recomendação de precificação por margem
- Painel de rentabilidade por serviço
- Relatórios prontos para o contador
Equipe e segurança
- Convites por e-mail com token único
- Papéis: admin · staff · clínico
- Permissões granulares por módulo
- Auditoria completa em /admin/auditoria
- Impersonation logada para suporte
- Sessões com expiração e refresh seguro
IA, automações e integrações trabalhando em segundo plano.
Conecte WhatsApp, Google Calendar, gateways de pagamento, e API pública para construir o que quiser por cima. Tudo com webhooks de saída assinados (HMAC) e tokens Bearer por tenant.
- WhatsApp e e-mail
- Google Calendar
- Webhooks saída
- API pública v1
"Olá Dra., 3 novos leads chegaram hoje pelo seu HOF Link. 2 pediram preço de harmonização, 1 quer saber sobre bioestimulador. Quer que eu já agende uma avaliação para terça às 14h?"
Vinda de outra ferramenta? A gente puxa pra cá.
Importação assistida de pacientes, agendas, contas e propostas. Você não recomeça — você consolida.
- Importação de pacientes via CSV/Excel com mapeamento visual de campos
- Migração de histórico de atendimentos e propostas em lote
- Acompanhamento passo-a-passo no /admin/import
- Checklist de onboarding personalizado por perfil de clínica
- Suporte humano nas primeiras semanas
Segurança e LGPD nativos
Construído com Row Level Security em todas as tabelas, papéis isolados, consentimentos versionados e fluxo completo de exportação e anonimização de dados em /admin/lgpd.
- RLS por tenant em todas as tabelas
- Consentimentos LGPD versionados
- Exportação de dados do titular em 1 clique
- Anonimização sob solicitação
- Trilha de auditoria de acessos
- Backups automáticos + restauração
Antes de começar, tudo que costumam perguntar.
Preciso saber tecnologia para usar?
Não. O HOF Pro é desenhado para a rotina da clínica: a equipe consegue operar pipeline, agenda e prontuário sem qualquer conhecimento técnico. O onboarding guiado leva ~30 minutos.
Funciona no celular?
Sim. Painel responsivo completo, e os links públicos (anamnese, confirmação, proposta) são otimizados para o paciente preencher pelo celular.
Posso testar antes de pagar?
Sim. O HOF Free é grátis para sempre e já inclui o HOF Link e agenda básica. Upgrade para Pro/Premium quando o volume exigir.
Quantos profissionais posso colocar?
HOF Pro inclui múltiplos profissionais; HOF Premium libera papéis avançados e auditoria fina. Cada um com agenda e métricas próprias.
Os dados ficam comigo?
Sim. Você é titular dos dados da sua clínica. Exportação completa disponível a qualquer momento em /admin/lgpd, sem prazo de carência.
Como cancelo?
A qualquer momento, direto no /admin/billing. Sem multa, sem fidelidade, sem letra miúda.